Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es iCheks Solutions (icheks.com), estudio de desarrollo de software con sede en Vélez-Málaga, España, especializado en el diseño y desarrollo de productos SaaS verticales, software a medida e infraestructura tecnológica gestionada.

Esta política se aplica al sitio web icheks.com, sus subdominios y cualquier comunicación establecida a través de los canales de contacto oficiales.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los datos que nos facilitas voluntariamente al usar el formulario de contacto: nombre, dirección de correo electrónico y el contenido del mensaje.

También recopilamos datos técnicos generados automáticamente por tu navegador: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la sesión. Estos datos se tratan de forma agregada con fines estadísticos y de seguridad.

Si en el futuro contratas algún servicio o producto, podremos solicitar datos adicionales necesarios para la ejecución del contrato, que se detallarán en ese momento.

3. Finalidad y base legal

Tratamos tus datos para responder consultas, gestionar relaciones comerciales o de colaboración, y mejorar el funcionamiento técnico del sitio.

La base legal es el consentimiento prestado al contactar, el interés legítimo en el mantenimiento técnico y seguridad, y la ejecución del contrato cuando sea aplicable.

4. Conservación de los datos

Los datos de contacto se conservan durante el tiempo necesario para atender la consulta y los plazos legales aplicables para resolver posibles reclamaciones.

Los datos técnicos de navegación se conservan de forma anonimizada durante un período máximo de 13 meses, conforme a las recomendaciones de la AEPD.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Utilizamos proveedores de servicios (hosting, correo transaccional, analítica técnica) que actúan como encargados del tratamiento bajo acuerdos conformes al RGPD.

Nuestros proveedores operan principalmente en la Unión Europea. En caso de transferencias internacionales, aplicamos las garantías previstas en el RGPD.

6. Cookies

Utilizamos cookies técnicas y de sesión estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio: seguridad, gestión de sesión y preferencia de idioma. Estas cookies no requieren consentimiento conforme al artículo 22.2 de la LSSI-CE.

Si en el futuro incorporamos cookies analíticas o publicitarias, lo comunicaremos mediante el banner de cookies y solicitaremos consentimiento previo cuando sea exigible.

7. Tus derechos

De acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD, puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad.

Para ejercer estos derechos, usa el formulario en /contacto o escribe a hello@icheks.com. Atenderemos tu solicitud en los plazos previstos por la normativa vigente.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales tratados, en línea con el principio de responsabilidad proactiva del RGPD.

9. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y empresas. No recopilamos conscientemente datos de menores de 14 años. Si detectamos un tratamiento inadvertido de datos de menores, procederemos a su eliminación inmediata.

10. Actualizaciones

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios técnicos, legales o en los servicios. La versión vigente estará siempre disponible en esta página con la fecha de última actualización.

11. Autoridad de control

Si consideras que el tratamiento de tus datos no es conforme a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.